Дорогие друзья!
Представляем Вашему вниманию:
Результаты анонимного анкетпрования отдыхающих при выезде из санатория
(таблица ниже на этой странице).
Мы благодарны всех, кто соглашается ответить на наши вопросы и заверяем, что эта информация не остается без внимания.
Статистика и анализ такого анкетирования помогают нам контролировать качество предоставляемых Вам услуг и корректировать наши усилия по их улучшению.
Вот уже несколько лет Результаты анонимного анкетирования мы размещаем на своем Сайте, т. к. убедились в том, что и Вам, Дорогие наши друзья, интересна эта информация.
Таблица с отзывами наших гостей и пациентов постоянно обновляется и у Вас есть возможность наблюдать за ее динамикой, оценивать качество нашей работы.
Результаты анонимного анкетирования отдыхающих при выезде из санатория | |||||
| № | Вопросы | Всего анкет | |||
|
|
| с начала года | за последнюю неделю в т.ч. | ||
|
|
| 01.01.18 - 07.12.18 | 01.12.18 - 07.12,18 | ||
|
|
| 1 862 | % | 46 | % |
| 1 | Вы удовлетворены качеством сан.-кур. лечения? | ||||
|
|
| 1 811 | 97.3% | 45 | 97,8% |
|
|
| 29 | 1.6% | 1 | 2,2% |
|
|
| 12 | 0.6% | 0 | % |
|
|
| 10 | 0.5% | 0 | % |
| 2 | Удовлетворены ли Вы отношением медперсонала? | ||||
|
|
| 1 833 | 98.4% | 46 | 100% |
|
|
| 14 | 0.8% | 0 | % |
|
|
| 7 | 0.4% | 0 | % |
|
|
| 8 | 0.4% | 0 | % |
| 3 | Довольны ли Вы организацией питания в столовой? | ||||
|
|
| 1 787 | 96,0% | 45 | 97,8% |
|
|
| 44 | 2,4% | 1 | 2,2% |
|
|
| 23 | 1,2% | 0 | % |
|
|
| 8 | 0,4% | 0 | % |
| 4 | Довольны ли Вы приготовлением блюд на пищеблоке? | ||||
|
|
| 1 806 | 97,0% | 46 | 100% |
|
|
| 33 | 1.8% | 0 | % |
|
|
| 14 | 0.8% | 0 | % |
|
|
| 9 | 0.5% | 0 | % |
| 5 | Довольны ли Вы отношением персонала в столовой? | ||||
|
|
| 1 810 | 97.2% | 46 | 100% |
|
|
| 31 | 1.7% | 0 | % |
|
|
| 13 | 0.7% | 0 | % |
|
|
| 8 | 0.4% | 0 | % |
| 6 | Осталось ли положительное впечатление от организации досуга? | ||||
|
|
| 1 734 | 93,1% | 45 | 97,8% |
|
|
| 69 | 3.7% | 1 | 2,2% |
|
|
| 50 | 2.7% | 0 | % |
|
|
| 9 | 0.5% | 0 | % |
| 7 | Удовлетворены ли Вы условиями проживания? | ||||
|
|
| 1 775 | 95,3% | 43 | 93,5% |
|
|
| 41 | 2,2% | 1 | 2,2% |
|
|
| 37 | 2,0% | 2 | 4,3% |
|
|
| 9 | 0.5% | 0 | % |
| 8 | Вам понравилась организация бытового обслуживания? | ||||
|
|
| 1 788 | 96,0% | 46 | 100% |
|
|
| 46 | 2.5% | 0 | % |
|
|
| 20 | 1,1% | 0 | % |
|
|
| 8 | 0.4% | 0 | % |
| 9 | Хотели бы Вы приехать к нам еще? | ||||
|
|
| 1 813 | 97.4% | 46 | 100% |
|
|
| 32 | 1.7% | 0 | % |
|
|
| 8 | 0,4% | 0 | % |
|
|
| 9 | 0.5% | 0 | % |