Дорогие друзья!
Представляем Вашему вниманию:
Результаты анонимного анкетпрования отдыхающих при выезде из санатория
(таблица ниже на этой странице).
Мы благодарны всех, кто соглашается ответить на наши вопросы и заверяем, что эта информация не остается без внимания.
Статистика и анализ такого анкетирования помогают нам контролировать качество предоставляемых Вам услуг и корректировать наши усилия по их улучшению.
Вот уже несколько лет Результаты анонимного анкетирования мы размещаем на своем Сайте, т. к. убедились в том, что и Вам, Дорогие наши друзья, интересна эта информация.
Таблица с отзывами наших гостей и пациентов постоянно обновляется и у Вас есть возможность наблюдать за ее динамикой, оценивать качество нашей работы.
Результаты анонимного анкетирования отдыхающих при выезде из санатория | |||||
| № | Вопросы | Всего анкет | |||
|
|
| с начала года | за последнюю неделю | ||
|
|
| 01.01.18 - 09.06.19 | 03.06.19 - 09.06.19 | ||
|
|
| 1 012 | % | 81 | % |
| 1 | Вы удовлетворены качеством сан.-кур. лечения? | ||||
|
|
| 953 | 94,17% | 72 | 88,89% |
|
|
| 26 | 2,57% | 3 | 3,70% |
|
|
| 5 | 0,49% | 1 | 1,23% |
|
|
| 28 | 2,77% | 5 | 6,17% |
| 2 | Удовлетворены ли Вы отношением медперсонала? | ||||
|
|
| 953 | 94,17% | 71 | 87,65% |
|
|
| 28 | 2,77% | 4 | 4,94% |
|
|
| 8 | 0,79% | 1 | 1,23% |
|
|
| 23 | 2,27% | 5 | 6,17% |
| 3 | Довольны ли Вы организацией питания в столовой? | ||||
|
|
| 930 | 91,90% | 73 | 90,12% |
|
|
| 34 | 3,36% | 2 | 2,47% |
|
|
| 20 | 1,98% | 1 | 1,23% |
|
|
| 28 | 2,27% | 5 | 6,17% |
| 4 | Довольны ли Вы приготовлением блюд на пищеблоке? | ||||
|
|
| 930 | 91,90% | 73 | 90,12% |
|
|
| 29 | 2,87% | 2 | 2,47% |
|
|
| 20 | 1,98% | 1 | 1,23% |
|
|
| 33 | 3,26% | 5 | 6,17% |
| 5 | Довольны ли Вы отношением персонала в столовой? | ||||
|
|
| 931 | 92,00% | 73 | 90,12% |
|
|
| 31 | 3,16% | 2 | 2,47% |
|
|
| 21 | 2,08% | 1 | 1,23% |
|
|
| 29 | 2,87% | 5 | 6,17% |
| 6 | Осталось ли положительное впечатление от организации досуга? | ||||
|
|
| 926 | 91,50% | 70 | 86,42% |
|
|
| 28 | 2,77% | 5 | 6,17% |
|
|
| 24 | 2,37% | 1 | 1,23% |
|
|
| 34 | 3,36% | 5 | 1,17% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы условиями проживания? | ||||
|
|
| 928 | 91,70% | 69 | 85,19% |
|
|
| 30 | 2,96% | 4 | 4,94% |
|
|
| 27 | 2,67% | 3 | 3,70% |
|
|
| 27 | 2,67% | 5 | 1,41% |
| 8 | Вам понравилась организация бытового обслуживания? | ||||
|
|
| 925 | 91,40% | 74 | 91,36% |
|
|
| 42 | 4,15% | 2 | 3,70% |
|
|
| 20 | 1,98% | 1 | 1,23% |
|
|
| 27 | 2,67% | 5 | 6,17% |
| 9 | Хотели бы Вы приехать к нам еще? | ||||
|
|
| 890 | 95,60% | 50 | 90,12% |
|
|
| 19 | 2,04% | 2 | 2,47% |
|
|
| 8 | 0,86% | 1 | 1,23% |
|
|
| 14 | 1,50% | 0 | 6,17% |