Дорогие друзья!
Представляем Вашему вниманию:
Результаты анонимного анкетпрования отдыхающих при выезде из санатория
(таблица ниже на этой странице).
Мы благодарны всех, кто соглашается ответить на наши вопросы и заверяем, что эта информация не остается без внимания.
Статистика и анализ такого анкетирования помогают нам контролировать качество предоставляемых Вам услуг и корректировать наши усилия по их улучшению.
Вот уже несколько лет Результаты анонимного анкетирования мы размещаем на своем Сайте, т. к. убедились в том, что и Вам, Дорогие наши друзья, интересна эта информация.
Таблица с отзывами наших гостей и пациентов постоянно обновляется и у Вас есть возможность наблюдать за ее динамикой, оценивать качество нашей работы.
Результаты анонимного анкетирования отдыхающих при выезде из санатория | |||||
№ | Вопросы | Всего анкет | |||
|
| с начала года | за последнюю неделю в т.ч. | ||
|
| 01.01.20 - 06.12.20 | 30.11.20 - 06.12.20 | ||
|
| 1450 | % | 38 | % |
1 | Вы удовлетворены качеством | ||||
|
|
1358 |
93,66% |
35 |
92,11% |
|
| 35 | 2,41% | 1 | 2,63% |
|
| 48 | 3,24% | 2 | 5,26 |
|
| 10 | 0,69% | 0 | 0,00% |
2 | Удовлетворены ли Вы отношением медперсонала? | ||||
|
| 1341 | 92,48% | 35 | 92,11% |
|
| 43 | 2,97% | 1 | 2,63% |
|
| 48 | 3,31% | 2 | 5,26% |
|
| 16 | 1,10% | 0 | 0,00% |
3 | Довольны ли Вы организацией питания в столовой? | ||||
|
| 1324 | 91,31% | 35 | 92,11% |
|
| 51 | 3,52% | 1 | 2,63% |
|
| 59 | 4,07% | 2 | 5,26% |
|
| 16 | 1,10% | 0 | 0,00% |
4 | Довольны ли Вы приготовлением блюд на пищеблоке? | ||||
|
| 1337 | 92,21% | 34 | 89,47% |
|
| 61 | 4,21% | 2 | 5,26% |
|
| 62 | 4,28% | 2 | 5,26% |
|
| 23 | 1,59% | 0 | 0,00% |
5 | Довольны ли Вы отношением персонала в столовой? | ||||
|
| 1326 | 91,45% | 34 | 89,47% |
|
| 47 | 3,24% | 2 | 5,26% |
|
| 50 | 3,45% | 2 | 5,26% |
|
| 27 | 1,86% | 0 | 0,00% |
6 | Осталось ли положительное впечатление | ||||
|
| 1288 | 88,83% | 32 | 84,21% |
|
| 61 | 4,21% | 4 | 10,53% |
|
| 73 | 5,03% | 2 | 5,26% |
|
| 29 | 2,00% | 0 | 0,00% |
7 | Удовлетворены ли Вы условиями проживания? | ||||
|
| 1299 | 89,59% | 32 | 84,21% |
|
| 65 | 4,48% | 3 | 7,89% |
|
| 62 | 4,28% | 3 | 7,89% |
|
| 24 | 1,66% | 0 | 0,00% |
8 | Вам понравилась организация бытового обслуживания? | ||||
|
| 1335 | 92,07% | 34 | 89,47% |
|
| 48 | 3,31% | 1 | 2,63% |
|
| 48 | 3,31% | 2 | 5,26% |
|
| 19 | 1,31% | 1 | 2,63% |
9 | Хотели бы Вы приехать к нам еще? | ||||
|
| 1362 | 93,93% | 35 | 92,11% |
|
| 33 | 2,28% | 1 | 2,63% |
|
| 42 | 2,90% | 2 | 5,26% |
|
| 12 | 0,83% | 0 | 0,00% |