Дорогие друзья!
Представляем Вашему вниманию:
Результаты анонимного анкетпрования отдыхающих при выезде из санатория
(таблица ниже на этой странице).
Мы благодарны всех, кто соглашается ответить на наши вопросы и заверяем, что эта информация не остается без внимания.
Статистика и анализ такого анкетирования помогают нам контролировать качество предоставляемых Вам услуг и корректировать наши усилия по их улучшению.
Вот уже несколько лет Результаты анонимного анкетирования мы размещаем на своем Сайте, т. к. убедились в том, что и Вам, Дорогие наши друзья, интересна эта информация.
Таблица с отзывами наших гостей и пациентов постоянно обновляется и у Вас есть возможность наблюдать за ее динамикой, оценивать качество нашей работы.
Результаты анонимного анкетирования отдыхающих при выезде из санатория | |||||
| № | Вопросы | Всего анкет | |||
|
|
| с начала года | за последнюю неделю | ||
|
|
| 01.01.18 - 21.04.19 | 15.04.19 - 21.04.19 | ||
|
|
| 524 | % | 83 | % |
| 1 | Вы удовлетворены качеством сан.-кур. лечения? | ||||
|
|
| 495 | 94,47% | 73 | 87,95% |
|
|
| 15 | 2,86% | 6 | 7,23% |
|
|
| 2 | 0,38% | 1 | 1,20% |
|
|
| 12 | 2,29% | 3 | 3,61% |
| 2 | Удовлетворены ли Вы отношением медперсонала? | ||||
|
|
| 508 | 96,95% | 74 | 89,16% |
|
|
| 6 | 1,15% | 5 | 6,02% |
|
|
| 3 | 0,57% | 1 | 1,20% |
|
|
| 7 | 1,34% | 3 | 3,61% |
| 3 | Довольны ли Вы организацией питания в столовой? | ||||
|
|
| 491 | 93,70% | 72 | 86,75% |
|
|
| 17 | 3,24% | 6 | 7,23% |
|
|
| 7 | 1,34% | 2 | 2,41% |
|
|
| 9 | 1,72% | 3 | 3,61% |
| 4 | Довольны ли Вы приготовлением блюд на пищеблоке? | ||||
|
|
| 488 | 93,13% | 70 | 84,34% |
|
|
| 18 | 3,44% | 9 | 10,84% |
|
|
| 6 | 1,15% | 1 | 1,20% |
|
|
| 12 | 2,29% | 3 | 3,61% |
| 5 | Довольны ли Вы отношением персонала в столовой? | ||||
|
|
| 502 | 95,80% | 71 | 85,54% |
|
|
| 13 | 2,48% | 8 | 9,64% |
|
|
| 2 | 0,38% | 1 | 1,20% |
|
|
| 7 | 1,34% | 3 | 3,61% |
| 6 | Осталось ли положительное впечатление от организации досуга? | ||||
|
|
| 490 | 93,51% | 71 | 85,54% |
|
|
| 12 | 2,29% | 6 | 7,23% |
|
|
| 10 | 1,91% | 3 | 3,61% |
|
|
| 12 | 2,29% | 3 | 3,61% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы условиями проживания? | ||||
|
|
| 477 | 91,03% | 70 | 84,34% |
|
|
| 18 | 3,44% | 8 | 9,64% |
|
|
| 10 | 1,91% | 2 | 2,41% |
|
|
| 19 | 3,63% | 3 | 3,61% |
| 8 | Вам понравилась организация бытового обслуживания? | ||||
|
|
| 477 | 91,03% | 71 | 85,54% |
|
|
| 19 | 3,63% | 6 | 7,23% |
|
|
| 10 | 1,91% | 3 | 3,61% |
|
|
| 18 | 3,44% | 3 | 3,61% |
| 9 | Хотели бы Вы приехать к нам еще? | ||||
|
|
| 499 | 95,23% | 76 | 91,57% |
|
|
| 11 | 2,10% | 4 | 4,82% |
|
|
| 5 | 0,95% | 0 | 0,00% |
|
|
| 9 | 1,72% | 3 | 3,61% |